特定商取引法に関する記載

販売業者 イワタニアイコレクト株式会社
運営責任者 深津 元輔
所在地・連絡先 〒541-0053 大阪市中央区本町3丁目4番8号 東京建物本町ビル5F
TEL:06-6263-1157(代)
URL:http://www.iwatani-i-collect.com/ メールアドレス:info@iwatani-i-collect.com
営業時間:午前9時〜午後5時(土・日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く)
販売価格 サイト上の各商品ページに表示されている価格で販売しております。
送料 発送は日本国内に限ります。(一部島嶼部にはお届けできない場合がございます。)
お届け先1カ所につき650円(税込) ※10,800円(税込)以上お買い上げで送料無料
ただし、お届け先が下記の場合には追加送料を加算。
・北海道320円(税込)・沖縄1,080円(税込)

商品の一部及び化粧品は送料無料・送料込となっております。
詳しくは各商品ページをご覧ください。

産直品は他の商品と同梱できませんので、
原則送料はそれぞれに発生します。
商品代金以外に必要な料金 1・消費税
2・送料
3・コンビニ決済手数料・銀行ネット決済手数料・ATM決済手数料・代引手数料 (お支払い方法に各お支払い方法をお選びいただいた場合のみ)
※ただし、一部商品については代引手数料無料となっております。
4・銀行振込手数料(お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合のみ)
詳しくはこちら
お支払い方法 1・クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)
2・代金引換
3・銀行振込(前払い)
4・コンビニ決済(前払い)
5・銀行ネット決済(前払い)
6・ATM決済(ペイジー決済)(前払い)

各商品の定期コースは、代金引換のみとなります。

詳しくはこちら
お支払期限 クレジットカードの場合は、各カード会社が指定するお支払い日に自動引き落としさせて頂きます。
代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。
前払いのお支払い方法の場合は当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払いください。
尚、お届け指定日がある場合には、その日より6日以上前までにお支払いください。
商品の引き渡し時期 ご注文確認後(前払いの決済方法の場合は当店で入金確認後)、通常1週間程度でお届けします。
商品欠品などによりお届けに時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換について 返品・交換について
お客様都合による返品は開封・未開封に関わらず一切お受けできません。
具体的な例は下記の通りです。

・食品/産直品/生花:商品の性質上、お客様都合による返品は開封・未開封にかかわらず一切お受けできません。
・その他製品:お客様都合による返品は開封・未開封にかかわらず一切お受けできません。
・未使用であっても、タグを切り離した場合や、密封してある袋を開封した商品(開封後、不良品と分かった場合は除く)
・ご使用になられた商品(使用後、不良品と分かった場合は除く)
・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品

健康食品・サプリメント・健康酢につきましては、お客様ご都合による返品は未使用・未開封に限り商品到着後8日以内に限りお受けいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合や、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただきましたら弊社送料負担でお取り換えをさせていただきます。

返品交換送料について
お客様都合による健康食品・サプリメント・健康酢の返品は、元払い(お客様負担)でご返送ください。
商品違いや不具合など当店都合の場合は、着払い(当店負担)でご返送ください。


返金方法について
商品の返送が確認され次第、返金の手続きをとらせていただきます。

・前払い・代金引換のお支払い方法の場合は、お客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
・クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社を通しての返金手続きとなります。カード会社の
 締切日の関係上、一旦商品代金が引き落とされ、ご返金が翌月もしくは翌々月になる場合がございます。
・お客様都合による健康食品・サプリメント・健康酢の返品については、商品代金のみをご返金いたします。


返送方法・返送先
商品に同封しております「お買い上げ明細」の下部「返品・交換連絡票」に必要事項をご記入のうえ、
下記へご返送ください。
商品の一部または付属品等が不足していた場合、返品交換に応じられない場合がございますので
ご注意ください。

〒541-0053
大阪市中央区本町3丁目4番8号 東京建物ビル5F
イワタニアイコレクト株式会社 返品交換係
TEL 06-6263-1157

かんたんご利用ガイド

  • 送料について
    お届け先1カ所につき650円です。10,800円以上
    送料無料!※一部地域を除きます。
    産直品及び化粧品など、一部商品は金額/お届け先に
    関わらず送料無料!
  • お支払い方法
    クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、
    コンビニ決済(前払い)、銀行ネット決済(前払い)、
    ATM決済・ペイジー決済(前払い)
    ※定期コースは代金引換のみとなります。
 
  • 返品・交換について
    お客様都合による返品は開封・未開封に関わらず一切お受けできません。
    健康食品・サプリメント・健康酢については、未使用・未開封に限り商品到着後8日以内に限りお受けいたします。

    万一お届けした商品に不備があった場合や、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただきましたら弊社送料負担でお取り換えをさせていただきます。

  • 会員特典
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