プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて


イワタニアイコレクト株式会社(以下「当社」)は、個人情報を適切に保護することが当社の重要な責務であると認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律・関係法令およびそのほかの規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。


【個人情報保護方針】

1・個人情報の取得、利用、提供

当社は通信販売事業等の事業を行う上で個人情報を取得することがあります。個人情報の取得にあたり、利用目的を明確に定めて公表又は本人に通知した上で、適切な範囲内で取得、利用および提供を行います。
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

2・個人情報の適正な管理

個人情報の紛失、破損、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じて、個人情報を適正に保護管理します。

3・個人情報の取り扱いの委託

当社は利用目的に沿って業務を円滑に遂行するため、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部委託する場合があります。その場合は、委託先に個人情報保護法の遵守を義務付け、適正な管理を徹底します。

4・個人情報の第三者提供

本人から同意を得ないで、個人情報を業務委託先以外の第三者へ開示、提供することはありません。
ただし、法令に基づき法的義務を伴う要請を受けた場合は開示することがあります。

5・個人情報の開示・訂正・利用停止および苦情・問い合わせ

個人情報の本人ないし代理人から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合に、当社の定める手続きを経て遅滞なくこれに対応します。また、個人情報に関する苦情・相談・問い合わせなどがあった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

6・法令・規範の順守と継続的な諸施策の改善

個人情報の保護に関する法律・関係法令およびそのほかの規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
また、適正に諸施策を行うとともに、継続して改善してまいります。

制定日 2011年1月17日
イワタニアイコレクト株式会社
代表取締役社長 深津 元輔


【個人情報の取り扱いについて】

1・個人情報の利用目的

イワタニアイコレクト株式会社(以下「当社」)は、取得した個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレス等)および当社とのお取引状況等の情報を以下の目的で利用いたします。

1、商品・サービスの販売にかかわる業務のため
2、商品・サービス販売後のアフターサービスのため
3、商品・サービスの安全なご提供のため
4、ご請求いただいた資料やカタログ、ダイレクトメールの発送のため
5、当社が適切と判断した企業のカタログやダイレクトメール、試供品の発送のため
6、お問い合わせ、苦情へのご回答のため
7、新しい商品・サービスのご案内のため
8、各種セミナー・催事のご案内、アンケート調査のため
9、ご応募いただいた懸賞品などの抽選・発送のため
10、電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
11、新商品開発のため
12、統計資料作成、市場調査、データ分析などを行うため
13、当社および当社グループ会社とのお取引に関する与信判断、回収管理、債権管理のため
14、当社に委託された個人情報の処理や受注、出荷サービスを行うため
15、そのほか、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に行うため

2・個人情報の取得

当社では、法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。

3・個人情報の開示・提供・譲渡

取得させていただいた個人情報は当社のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供・譲渡することはありません。

1、お客様の事前の同意がある場合。
2、裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合。
3、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、当社グループ会社(注)と共同利用する場合
4、お客様の行為が、当社利用規約や方針・告知等に違反している場合に、他のお客様、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められ、且つお客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
5、当社の合併、分社化、営業譲渡等により個人情報を引き継ぐ場合

(注)当社グループ会社 岩谷産業株式会社とその子会社及び持分法適用会社。

4・個人情報の外部委託

当社が、お客様から取得させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。

5・個人情報の開示・訂正・削除

当社は、以下の場合を除き、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。ただし、下記のいずれかに該当する場合はお知らせすることができません。

1、お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある場合
2、当社および当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれがある場合
3、他の法令に違反するおそれがある場合など

当社では、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。

お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
その場合、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、そのほか本人であることを証明する書類)の写しが必要となります。
またやむをえない理由により、お知らせできない場合がございます。

代理人による保有個人データの開示など請求の場合は、上記に掲げる書類に加え、資格を有することを 証明する書類(発行から3ヵ月以内のもの)を提出してください。

・代理人に対する本人(保有個人データ開示など請求対象の本人)の委任状
・未成年者の法定代理人が請求する場合は、住民票の写しなど法定代理人を証明する書類
・そのほか、成年後見登記事項証明書の写しなど

6・個人情報の利用・提供中止

お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人により利用・提供の中止のお申し出があった場合は、請求者がお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループ会社への提供を中止する措置をとります。ただし当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。

その場合、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、そのほか本人であることを証明する書類)の写しが必要となります。

代理人による請求の場合は、上記に掲げる書類に加え、資格を有することを証明する書類(発行から3ヵ月以内のもの)を提出してください。

・代理人に対する本人(個人情報の利用・提供中止など請求対象の本人)の委任状
・未成年者の法定代理人が請求する場合は、住民票の写しなど法定代理人を証明する書類
・そのほか、成年後見登記事項証明書の写しなど

7・問い合わせ先

イワタニアイコレクト株式会社 個人情報問い合わせ窓口
電話番号:06-6263-1157
受付時間:9:00〜17:00(月〜金)、祝祭日・夏季休業・年末年始を除きます。
住所:〒541-0053 大阪市中央区本町3丁目4番8号 東京建物ビル5F
eメール:info@iwatani-i-collect.com

 

■Cookie(クッキー)について

お客様が当社ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別するCookie(クッキー)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

■ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
当社では、このログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。

■リンク先に関する免責

当ウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

■SSLについて

SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

制定日 2011年1月17日


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