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能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

平素よりイワタニアイコレクト本店サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年6月1日 (木) 受付分より、ヤマト運輸のお届け先住所変更 (転送) 料金が有料となります。
詳細は下記ヤマト運輸のウェブページをご確認ください。

【ヤマト運輸】
お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および
「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

商品をご注文時のお届け先でお受け取りできない場合、お客様がご希望されるお届け先への転送時にかかる費用につきましては、商品のサイズ、お届け先により変わりますので、直接ヤマト運輸にご連絡いただくか、ヤマト運輸のウェブサイトにてご確認ください。

ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料) は対象外です。詳細はヤマト運輸のウェブサイトにてご確認ください。

  • ご注文後にお引越し等でお届け先が変更となった場合、ご注文いただいた商品が発送準備前であればイワタニアイコレクト本店サイトにてお届け先の変更が可能 (無料) となりますので、お届け先の変更が必要となった段階で速やかにお問合せ窓口にご連絡ください。
    (ご連絡が間に合わず、発送準備に入ったご注文につきましては、イワタニアイコレクト本店サイトではお届け先変更ができかねます。あらかじめご了承ください。)
  • ご自身で商品ご注文後にマイページにてお客様情報のご住所を変更いただいた場合におきましても、お届け先変更手続きが別途必要となります。ご連絡のない場合は、会員登録の際にご登録いただいた住所、または注文時に指定されたお届け先に発送されますのでご注意ください。
  • ご注文時にお客様のお届け先のご住所が表示されますので、お間違いがないか必ずご確認ください。

お客様にはお手数・ご負担をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが、下記お問合せ窓口までお問合せください。

≪メールでのお問合せ≫
メールアドレス:info@iwatani-i-collect.com
≪お電話でのお問合せ≫
フリーダイヤル 0120-817-414
営業時間:午前9時~午後5時 (土・日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く)

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